Conditions Générales de Vente
Onde Essentielle, Annick Aubert
73 Keroulan, 56530 Quéven
Téléphone : 06 21 41 08 80
Email : onde-essentielle@gmail.com
Dernière mise à jour : 20 mai 2024
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles Annick Aubert, sous le nom commercial Onde Essentielle, propose des soins énergétiques et prestations de bien-être. Toute prise de rendez-vous ou achat implique l'adhésion pleine et entière du client à ces conditions.
2. Prestations proposées
Onde Essentielle propose les services suivants :
- Soins énergétiques en cabinet (Reiki Shamballa, Équilibrage Tissulaire Réflexe, Massage Japonais du visage, Réflexologie plantaire).
- Soins énergétiques à distance (sur rendez-vous téléphonique).
- Bons cadeaux pour l'ensemble des prestations.
- Vente éventuelle d'articles via la boutique en ligne.
3. Prise de rendez-vous et réservation
La réservation s'effectue :
- Par téléphone au 06 21 41 08 80.
- Via le module de réservation en ligne sur le site internet.
- Par email.
Pour les soins à distance, la réservation n'est définitive qu'après réception du paiement.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en Euros. La TVA n'est pas applicable (article 293 B du CGI). Le paiement s'effectue comme suit :
- Au cabinet : Espèces ou chèque.
- En ligne (soins à distance, bons cadeaux, boutique) : Carte bancaire via la plateforme sécurisée.
- Bons cadeaux : Paiement intégral au moment de la commande.
5. Droit de rétractation et annulation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter d'un achat de bon cadeau ou produit en ligne, sauf si la prestation a déjà été effectuée. Pour toute annulation de rendez-vous, merci de prévenir au moins 48 heures à l'avance. En cas de force majeure, un report sera systématiquement proposé.
6. Retards, reports et non-présentation
Tout retard du client pourra entraîner une réduction de la durée du soin afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants. En cas de non-présentation sans préavis, Onde Essentielle se réserve le droit de facturer la séance ou d'annuler la validité d'un bon cadeau.
7. Responsabilité et limites
Les soins énergétiques proposés par Onde Essentielle s'inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être, de relaxation et de réharmonisation énergétique. Ils ne constituent en aucun cas des actes médicaux ou paramédicaux et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique professionnel. Le thérapeute ne pose aucun diagnostic et n'interrompt jamais un traitement en cours.
8. Données personnelles et confidentialité
Les informations collectées sont nécessaires pour la gestion de vos rendez-vous et commandes. Elles sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Onde Essentielle (textes, images, logos) sont la propriété exclusive d'Annick Aubert. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours devant les tribunaux compétents du ressort du siège social.